Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефону +380 (98) 347-06-40 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 14 рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: -позвоните по телефону +380 (98) 347-06-40 и сообщите о намерении вернуть уплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; -после получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет покупателя. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: ул. Бугаевская 21, 65000, Одесса, Украина. Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если продукт подобающего свойства, то все издержки несет клиент.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.